№ п/п

Вопросы анкеты

Всего опрошенных

(чел.)

I. Обеспеченность и благоустройство образовательного учреждения

169

1.

Какова, на Ваш взгляд, обеспеченность школы учебным оборудованием и наглядными пособиями для проведения уроков (например, карты, схемы, доски, компьютерные классы, интерактивное, аудио- и видео оборудование): (оцените по баллам)

5

80

4

89

3

0

2

0

Затрудняюсь ответить

0

2.

Каковы санитарно-гигиенические условия в школе (освещение, тепло, чистота):

5

90

4

79

3

0

2

0

Затрудняюсь ответить

0

3.

Оцените обеспеченность учебных кабинетов мебелью:

5

92

4

77

3

0

2

0

Затрудняюсь ответить

0

4.

Оцените благоустройство школьной территории:

5

54

4

100

3

15

2

0

Затрудняюсь ответить

0

5.

Оцените, насколько Вас устраивает в школе:

а) медицинское обслуживание:

5

59

4

98

3

11

2

1

Затрудняюсь ответить

3

б) организация школьного питания:

5

23

4

100

3

37

2

9

Затрудняюсь ответить

0

в) организация отдыха, оздоровления обучающихся в каникулярный период (пришкольные лагеря):

5

69

4

74

3

17

2

0

Затрудняюсь ответить

9

г) соблюдение безопасности пребывания ребенка в школе:

1) полностью соответствует

98

2) в основном соответствует

45

3) частично соответствует

2

4) в целом соответствует

22

5) затрудняюсь ответить

2

1.

Качество результата образования для Вас, это:

(можно выбрать несколько вариантов ответов)

1) успеваемость, получение положительных отметок

10

2) уровень знаний, позволяющий поступить в учебное заведение без репетиторов

39

3) высокий уровень сформированности способностей к саморазвитию и самообразованию

72

4) высокий уровень общекультурной подготовки ученика

10

5) сохранение здоровья обучающегося

9

6) активная жизненная позиция ученика

24

7) наличие «портфолио» (наград, поощрений, грамот, дипломов) у обучающегося

5

8) затрудняюсь ответить

0

2.

Как Вы считаете, соответствует ли содержание и уровень преподаваемых учебных предметов в Вашей школе требованиям времени?

1) полностью соответствует

102

2) в основном соответствует

45

3) частично соответствует

22

4) затрудняюсь ответить

0

3.

Испытывает ли Ваш ребенок трудности в процессе обучения (какие)? (можно выбрать несколько вариантов ответов):

1) высокая учебная нагрузка

71

2) завышенные требования учителя

32

3) плохое состояния здоровья

2

4) трудности в общении с учителями

4

5) трудности в общении с одноклассниками

0

6) не испытывает трудностей

60

7) затрудняюсь ответить

0

4.

Каков характер взаимоотношений Вашего сына (дочери) с учителями:

1) хорошие отношения со всеми учителями

99

2) хорошие отношения только с некоторыми учителями

13

3) взаимоотношения ограничиваются только учебными вопросами

7

4) отношения носят теплый, неформальный характер

49

5) безразличные отношения

0

6) чаще всего отношения носят конфликтный характер

0

7) затрудняюсь ответить

1

5.

Какие взаимоотношения, на Ваш взгляд, преобладают между учениками в Вашем классе:

1) отношения на основе уважения, взаимопонимания

30

2) доброжелательные, дружеские

139

3) безразличные, каждый сам по себе

0

4) натянутые, конфликтные

0

5) затрудняюсь ответить

0

6.

Скажите, по Вашему мнению, повышает ли профильное обучение качество образования:

1) да, безусловно

111

2) скорее да, чем нет

50

3) вряд ли повышает

1

4) думаю, что нет

2

5) затрудняюсь ответить

5

7.

Какова на Ваш взгляд учебная нагрузка в школе:

(необходимо выбрать один вариант ответа)

1) невыполнимая

0

2) очень высокая

10

3) высокая, но выполнимая

59

4) нормальная, допустимая

100

5) низкая

0

6) затрудняюсь ответить

0

8.

Как бы Вы оценили качество общего образования, которое дает Вашему ребенку школа сегодня:

1) отличное

53

2) хорошее

99

3) удовлетворительное

17

4) неудовлетворительное

0

5) затрудняюсь ответить

0

9.

Как бы Вы оценили качество дополнительного образования, которое дает Вашему ребенку школа сегодня: (необходимо выбрать один вариант ответа)

1) отличное

14

2) хорошее

151

3) удовлетворительное

4

4) неудовлетворительное

0

5) затрудняюсь ответить

6

1.

Выберите наиболее используемые Вами способы получения информации о работе школы (не более трех):

1) личные встречи с учителями

75

2) родительские собрания в классе и общешкольные родительские собрания

78

3) информационные стенды и информационные доски в школе

27

4) информационные сообщения, записи (например, в дневнике и др.)

27

5) ежегодный публичный доклад о деятельности школы

18

6) общение с другими родителями

26

7) из общения со своим ребенком

69

8) из общения с друзьями, приятелями Вашего ребенка, которые учатся в школе

3

9) затрудняюсь ответить

0

2.

Оцените, насколько Вы бываете удовлетворены решениями, принятыми администрацией школы, учителями, классными руководителями, при обращении к ним с вопросами по обучению Вашего ребенка?

5

107

4

43

3

19

2

0

Затрудняюсь ответить

0

3.

Пользуетесь ли Вы Интернет-сайтом школы?

1) Да

131

2) Нет

26

3) Нет технических возможностей

12

4.

Удовлетворяет ли Вас составленный школой график работы с посетителями?

1) Да

127

2) Нет

0

3) с графиком не знаком

31

4) затрудняюсь ответить

11

5) другое

0

5.

Оцените возможность получения информации, предоставляемой школой:

1)

о правилах приема, комплектовании классов:

а) хороший уровень информации

146

б) удовлетворительный уровень

23

в) неудовлетворительный уровень

0

г) затрудняюсь ответить

0

2)

об организации учебного процесса (расписание занятий, учебный план, реализуемые программы):

а) хороший уровень информации

149

б) удовлетворительный уровень

20

в) неудовлетворительный уровень

0

г) затрудняюсь ответить

0

3)

об учебных результатах (о текущей успеваемости учащегося, о результатах сданных экзаменов):

а) хороший уровень информации

128

б) удовлетворительный уровень

40

в) неудовлетворительный уровень

0

г) затрудняюсь ответить

1

4)

о достижениях школы и учеников (результаты участия в соревнованиях, конкурсах, олимпиадах, проектах и др.):

а) хороший уровень информации

85

б) удовлетворительный уровень

83

в) неудовлетворительный уровень

0

г) затрудняюсь ответить

1

5)

о дополнительных образовательных услугах (о факультативах, кружках, секциях, студиях, клубах и др. объединениях дополнительного образования):

а) хороший уровень информации

148

б) удовлетворительный уровень

21

б) неудовлетворительный уровень

0

г) затрудняюсь ответить

1

6)

о работе школьной психолого — педагогической службы (то есть возможности консультаций у школьного психолога, логопеда и пр.):

а) хороший уровень информации

44

б) удовлетворительный уровень

102

в) неудовлетворительный уровень

15

г) затрудняюсь ответить

8

д) другое

0

7)

о деятельности управляющего совета школы:

а) хороший уровень информации

127

б) удовлетворительный уровень

35

в) неудовлетворительный уровень

0

г) затрудняюсь ответить

7

д) другое

0

6.

Знакомы ли Вы с электронным дневником ученика и электронным журналом класса:

1) знаком

151

2) плохо знаком

18

3) не знаком

0

5) затрудняюсь ответить

0

7.

Удовлетворяет ли Вас ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости:

5

85

4

79

3

5

2

0

затрудняюсь ответить

0

8.

Как часто Вы хотели бы получать информацию об успеваемости Вашего ребенка:

а) каждый день

10

б) один раз в неделю

159

в) два раза в месяц

0

г) один раз в месяц

0

д) затрудняюсь ответить

0

9.

Вам нужна информация об оценках Вашего ребенка:

а) по всем предметам

168

б) по основным предметам

1

в) затрудняюсь ответить

0

1.

Оцените удовлетворенность информированием о порядке оказания муниципальной услуги в области образования (на стендах в школе и в электронном виде):

а) очень хорошо

106

б) хорошо

58

в) удовлетворительно

2

г) плохо

0

д) очень плохо

0

е) затрудняюсь ответить

3

2.

Если Вы не удовлетворены предоставлением информации об оказании муниципальных услуг в области образования, укажите причины (указать не более пяти причин):

1) неудобный режим работы учреждения

0

2) неудобное месторасположение (транспортная, пешеходная доступность)

47

3) необходимость самостоятельно ксерокопировать документы

0

4) невнимательность сотрудников

0

5) низкий профессионализм работников

0

6) некомпетентность сотрудников

0

7) отказ в предоставлении муниципальной услуги без объяснения причины отказа

0

8) невозможно высказать мнение по качеству предоставления услуг

0

9) невозможность дозвониться до специалистов учреждения

0

10) плохое эстетическое оформление интерьера учреждения

0

11) плохая обеспеченность необходимыми техническими средствами в достаточном объеме

1

12) неоправданные финансовые затраты

1

13) наличие коррупционных факторов

0

14) недостаточная информированность населения о порядке предоставления муниципальных услуг

12

15)отсутствие информационных стендов в учреждении

0

16) отсутствие графика приема посетителей в школе

0

17)не учитывается мнение родителей (законных представителей) о предоставлении муниципальных услуг

11

18) всем удовлетворен

160

19) затрудняюсь ответить

2

20) иное

0

3.

Отвечает ли Вашим ожиданиям информация о муниципальных услугах, размещенная в муниципальном бюджетном учреждении на стендах и на Интернет-сайте учреждения:

а) да

139

б) нет

1

в) частично

23

г) информация не размещена

0

д) затрудняюсь ответить

6

4.

Обстановка в месте обслуживания была комфортной (уютно, хороший температурный режим, оптимальное освещение:

а) да, абсолютно согласен

107

б) да, скорее согласен

62

в) нет, скорее не согласен

0

г) нет, совершенно не согласен

0

д) затрудняюсь ответить

0

5.

Расскажите о себе:

1.

Пол Вашего ребенка:

а) Мальчик

75

б) Девочка

94

2.

Ваш пол:

а)женский

112

б)мужской

57

3.

Ваш возраст:

а) 18–30 лет

0

б) 31–40 лет

83

в) 41–50 лет

86

г) 51–60 лет

0

д) старше 60 лет

0

4.

Ваше образование:

а) неполное среднее

б) среднее общее

3

в) начальное профессиональное

13

г) среднее специальное

61

д) неоконченное высшее

5

е) высшее

87